Mentions légales
Dernière mise à jour : 10 octobre 2026
Article 1 – Éditeur du site
Le site internet www.hellomeal.fr est édité par la société HELLO MEAL, société par actions simplifiée (SAS), immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Pontoise.
- Dénomination sociale : HELLO MEAL
- Forme juridique : Société par actions simplifiée (SAS)
- Capital social : 10 000 €
- Siège social : 5 Place de la Mareche, 95180 Menucourt, France
- Numéro SIREN : 131 170 466
- RCS : Pontoise 131 170 466
- Numéro de gestion : 2026B06373
- Numéro de TVA intracommunautaire : FR64131170466
- Date d'immatriculation : 9 octobre 2026
- Présidente : Nadia BENARAB
- Adresse électronique : contact@hellomeal.fr
- Site internet : https://www.hellomeal.fr
Article 2 – Direction de la publication
La directrice de la publication du site internet www.hellomeal.fr est :
Madame Nadia BENARAB, en sa qualité de Présidente de la société HELLO MEAL.
Pour toute question concernant le contenu du site, vous pouvez contacter la direction de la publication à l'adresse suivante : contact@hellomeal.fr
Article 3 – Hébergement du site et gestion du nom de domaine
3.1 – Hébergement technique du site
Le site internet www.hellomeal.fr est hébergé techniquement par la plateforme Lovable, qui assure le stockage et la diffusion des pages du site, au sens de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique.
Informations relatives à l'hébergeur :
- Raison sociale : Lovable Labs Sweden AB
- Adresse : Regeringsgatan 25, 111 53 Stockholm, Suède
- Site internet : https://lovable.dev
- Contact : Via le site internet https://lovable.dev
Aucun numéro de téléphone public de l'hébergeur n'a été communiqué.
3.2 – Gestion du nom de domaine
L'enregistrement du nom de domaine hellomeal.fr et la gestion de sa zone DNS sont assurés par :
Hostinger International Ltd.
- Raison sociale : Hostinger International Ltd.
- Adresse : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
- Site internet : https://www.hostinger.fr
- Services assurés : Enregistrement du nom de domaine et gestion de la zone DNS associée.
Hostinger intervient en qualité de prestataire de gestion du nom de domaine et des services DNS. L'hébergement technique des pages du site est assuré par Lovable.
Article 4 – Présentation de l'activité
La société HELLO MEAL exerce une activité de commerce électronique spécialisée dans l'alimentation, la cuisine et la distribution de produits alimentaires.
Elle propose notamment :
- La conception et l'élaboration de recettes culinaires.
- La commercialisation de kits repas comprenant des ingrédients et des fiches recettes.
- La vente en ligne de produits alimentaires et de produits connexes.
- La préparation et la distribution de produits destinés à la réalisation de repas à domicile.
- La livraison de produits alimentaires aux consommateurs.
- La fourniture de services numériques et logistiques liés à la cuisine et à l'alimentation.
Les offres, produits, tarifs, modalités de commande et conditions de livraison sont présentés sur le site internet www.hellomeal.fr.
Article 5 – Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments présents sur le site www.hellomeal.fr, notamment les textes, photographies, illustrations, recettes dans leur présentation originale, éléments graphiques, logos, vidéos, interfaces et contenus numériques, est protégé par les dispositions applicables du Code de la propriété intellectuelle, sous réserve des droits appartenant à des tiers.
Sauf autorisation écrite préalable de la société HELLO MEAL ou exception prévue par la loi, toute reproduction, représentation, modification, adaptation, diffusion ou exploitation d'éléments protégés du site est interdite.
Les marques, noms commerciaux et logos appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
Article 6 – Responsabilité
La société HELLO MEAL s'efforce de fournir sur son site des informations exactes, claires et régulièrement actualisées.
Toutefois, des erreurs, omissions ou indisponibilités techniques peuvent survenir.
La société HELLO MEAL ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation inappropriée du site ou d'événements indépendants de sa volonté, dans les limites autorisées par la législation applicable.
Les informations relatives aux ingrédients, allergènes, valeurs nutritionnelles, conditions de conservation et méthodes de préparation sont communiquées dans les fiches produits ou recettes concernées.
Il appartient aux utilisateurs de prendre connaissance de ces informations avant toute consommation, notamment en présence d'allergies ou d'intolérances alimentaires.
Ces dispositions ne limitent pas les droits légaux des consommateurs ni les obligations de sécurité alimentaire de la société HELLO MEAL.
Article 7 – Données personnelles
Dans le cadre de l'exploitation de son site internet, la société HELLO MEAL peut être amenée à collecter et traiter des données personnelles, notamment lors :
- De la création d'un compte client.
- De la passation d'une commande.
- De la gestion des paiements et des livraisons.
- D'une demande adressée au service client.
- De l'inscription à une newsletter.
- De la navigation sur le site internet.
Ces traitements sont réalisés conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.
Les utilisateurs disposent, dans les conditions prévues par la réglementation, de droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de leurs données.
Pour exercer leurs droits, les utilisateurs peuvent adresser une demande à : contact@hellomeal.fr
Les modalités détaillées de collecte, de traitement, de conservation et de protection des données personnelles sont précisées dans la Politique de confidentialité du site.
Les utilisateurs peuvent également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr.
Article 8 – Cookies et traceurs
Le site www.hellomeal.fr peut utiliser des cookies et autres traceurs afin d'assurer son fonctionnement, de mémoriser certaines préférences, de mesurer son audience ou de proposer des contenus et communications adaptés.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement préalable lorsque les conditions légales sont réunies.
Les cookies et traceurs soumis au consentement ne sont utilisés qu'après obtention de l'accord de l'utilisateur.
Les visiteurs peuvent accepter, refuser ou modifier leurs préférences concernant les traceurs soumis au consentement, au moyen du dispositif de gestion des cookies proposé sur le site.
Article 9 – Liens hypertextes
Le site www.hellomeal.fr peut contenir des liens vers des sites internet tiers.
La société HELLO MEAL ne contrôle pas systématiquement les contenus publiés sur ces sites externes et ne saurait être tenue responsable de leur contenu ou de leurs pratiques, sauf dans les cas prévus par la loi.
La présence d'un lien hypertexte ne constitue pas nécessairement une approbation ou un partenariat avec le site concerné.
Article 10 – Conditions générales de vente
Les commandes effectuées sur le site www.hellomeal.fr sont soumises aux Conditions générales de vente (CGV) accessibles sur le site.
Ces conditions précisent notamment :
- Les caractéristiques essentielles des produits commercialisés.
- Les prix et modalités de paiement.
- Les conditions de commande et de livraison.
- Les modalités de conservation des produits alimentaires.
- Les règles applicables au droit de rétractation, notamment ses exceptions légales concernant certains produits alimentaires.
- Les garanties légales et les modalités de traitement des réclamations.
- Les modalités de règlement des litiges et de médiation de la consommation.
Le client est invité à consulter les CGV avant toute validation de commande.
Article 11 – Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes mentions légales sont soumises au droit français.
En cas de difficulté liée à l'utilisation du site ou à une commande, l'utilisateur peut contacter le service client de HELLO MEAL à l'adresse : contact@hellomeal.fr
En cas de litige de consommation non résolu après une réclamation écrite préalable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation compétent, conformément aux dispositions applicables du Code de la consommation.
Les coordonnées du médiateur désigné par HELLO MEAL devront être communiquées dans les Conditions générales de vente et sur le site internet.
À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables.
Article 12 – Contact
Pour toute question relative au site, à son fonctionnement, à ses contenus ou aux présentes mentions légales, les utilisateurs peuvent contacter :
HELLO MEAL
5 Place de la Mareche
95180 Menucourt – France
E-mail : contact@hellomeal.fr
Site internet : https://www.hellomeal.fr
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